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在马鞍山雨山区平湖一村社区，吴慧琴被居民们亲热地唤作“吴大姐”。她身段微胖，总是面带厚道的笑脸，话不多，是那种一看便是个厚道本分、静心干事的人。但便是这样一位不善言辞的大姐，却有两本旧日志。那是两本特别的笔记本，一本封面破损、边角磨卷，通关心满了层层叠叠的通明胶布；另一本册页尽管簇新，却相同鳞次栉比写满了字。十多年来，这两本从不锁在作业的当地的“移动数据库”，被她贴身带着、重复翻阅。纸张早已发软变脆，言外之意却明晰沉积着上百个残疾人家庭的冷暖点滴。吴慧琴给它们起了个特别的姓名——“作业宝典”。
“好记忆不如烂笔头。”这是吴慧琴常挂在嘴边的话，也是她十几年助残作业最朴素的才智。2010年刚担任残疾人助理员时，面临冗杂的信息，她曾不知所措。
所以，她从电脑台账开端学起，一点点翻阅，极力将辖区残疾人的根底信息记在脑中。但她很快发现，残疾人信息常常改变，电脑台账虽好，却不能总背在身上随时翻阅。
2013年7月25日，她启用了第一本笔记本，决议把辖区里170多名残疾人的信息，一笔一画都记下来。从此，一个簿本、一支笔，成了她入户的标配。入户必带本、造访必记载、改变必更新，也成了她的作业习气。谁家白叟垂暮无力照顾，谁家孩子正在恢复训练，谁的残疾人证快到期了，她都逐条记下，从不遗失。
十几年曩昔，第一本“宝典”早已被翻得边角磨穿、页纸变脆，每一道裂口都被她用通明胶布细细粘好，像一件打满补丁却无比名贵的旧衣裳。2025年2月24日，簇新的第二本笔记本接力启用，而此刻，辖区残疾人也增加到230多名。
“每户的残疾类型、家庭状况、恢复需求、方针享用等等，都记在簿本里。”吴慧琴说。这不再是严寒的台账，而是一部有温度的“生命档案”。有了它，她实践做到了底数清、状况明，对每一户的挂念都精准而及时。
日子久了，这两本簿本也似乎长在了她手上。详细到哪年哪月哪日发生了什么，她或许无法信口开河，但哪个信息记在哪一页，她心里门清。顺手一翻，几秒钟就能找到。她不靠惊人的记忆力，就靠这个一刻也不离身的“笨”方法，把237名残疾人的状况装进了兜里。
“我自己身有残疾，更懂残疾人的难处。”肢体的不方便，让吴慧琴对服务目标有着天然的共情。她战胜腿脚不方便，走遍社区的街巷，用力把自己活成了一座衔接方针与民意的桥。
本年62岁的苏女士，自幼患类风湿，全身关节严峻变形，日子彻底没有方法自理，全赖90岁高龄的老母亲照顾。母女俩像被困在韶光的孤岛上，连出门交份资料都是难事。吴慧琴把这家人的状况在簿本上重重地画上记号。这些年来，从低保到补助，再到居家托养方针，她一趟趟自动上门，手把手帮白叟整理资料，全程代理。每次去，她都会多待一瞬间，陪白叟说说话，看看米缸里还有没有米，天冷了被褥够不够厚。苏女士红着眼眶说：“吴大姐人好，总把咱们放在心上，像亲人相同想着咱们。”
吴慧琴不只处理方针内的事，更看见方针外的难。苏女士家楼道口有三道台阶，曾经能够经过，可随年岁增加，轮椅经过越发困难，这三道台阶成了一道实实在在的坎。吴慧琴将此现状记在本上，拍下相片，向上交流报告，终究促进“特事特办”，楼道出入口坡化改造估计6月底就能竣工。
这样的温情故事，在吴慧琴的日志里还有许多。肢体残疾的张先生写得一手好字却心里苦闷，她便常邀他参与活动，乃至在他有家庭对立时，耐性肠两端劝和。面临有听力妨碍的孩子浩浩和他的聋哑爸爸妈妈，她就用笔和手势，在纸片上架起交流的彩虹，及时为孩子请求名贵的恢复资源与教育救助。点点滴滴，润物无声。
十几年的相伴，这些残疾人早已不是写在纸上的姓名，而是吴慧琴心里割舍不下的“亲人”。
2019年和2020年，她两度承受髋关节置换手术。社区分担民政作业的王玮玲副主任其时急得“慌了神”：“吴姐的作业没人能替，她太仔细太担任了，残疾人作业缺不了她。”可让咱们没想到的是，术后疗养没多久，吴慧琴就拖着没有彻底恢复的双腿回到了岗位。一天造访下来，她的双脚常常浮肿得连鞋子都脱不下来，疼得她静静咬着牙，第二天却照样出门。
也有人劝她，都这个岁数了，身体又欠好，别干了。她仅仅厚道地笑笑：“干了这么多年，干出爱情了。真让我退休，我舍不得这份作业，更舍不得我的服务目标们。”社区党委书记汪华蓉点评她时，只用了八个字：“厚道本分，干事结壮。”这最朴素的话，恰是对一个人最高的奖励。
那本破旧到贴满胶带的旧簿本，像一位忠诚的同伴，记载着一位底层残疾人助理员如何用最蠢笨却最真诚的方法，将“婆婆妈妈”的琐碎作业，熬成了对生命最厚意的许诺。她手中的笔，写下的不仅仅信息，更是照进残损日子里的一束光，亮堂而温暖。
马鞍山这座城里，还有许许多多像吴慧琴相同的残疾人作业者，正用相同的耐性与热忱，在自己的岗位上静静发光。（方燕 方婷 刘琴）
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